มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบได้ตรงนี้

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ และการเข้าใช้งานผ่านมือถือ สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ว่าจะโอนผ่าน PromptPay โดยใช้หมายเลขที่ระบบแสดง หรือจะเติมเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy ก็ได้เช่นกัน ขั้นตอนไม่ต่างจากการโอนเงินปกติที่ทำอยู่ทุกวัน เมื่อยืนยัน PIN แล้ว ยอดจะอัปเดตในบัญชีโดยอัตโนมัติ ส่วนการถอนเงินนั้น ระบบจะขอให้คุณยืนยันบัญชีปลายทางก่อน ซึ่งต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ทำครั้งเดียวแล้วใช้ได้ต่อเนื่อง คำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือสถานะการโอนเงิน สามารถส่งมาหาทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทั้งหมดนี้รองรับการใช้งานผ่านมือถือทุกรุ่น ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เข้าผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย